Politique de confidentialité

Quand vos données sont-elles collectées ?

Vos données peuvent être collectées lorsque vous utilisez un formulaire, demandez un devis, contactez l’entreprise par téléphone ou par courriel, ou naviguez sur le site. Les champs obligatoires doivent être clairement identifiés dans chaque formulaire.

Finalités et bases légales

Répondre aux demandes et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Organiser et réaliser une intervention : exécution du contrat et respect des obligations légales.
Assurer le suivi administratif et comptable : exécution du contrat et obligations légales.
Sécuriser et améliorer le site : intérêt légitime de l’éditeur.
Déposer des traceurs non essentiels : votre consentement lorsqu’il est requis.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement à l’entreprise et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, les formulaires ou la messagerie. Elles ne sont ni vendues ni louées. Tout transfert éventuel hors de l’Espace économique européen doit être encadré conformément au RGPD.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ou à la relation contractuelle, puis archivées pendant les délais imposés par la loi. Les durées exactes applicables aux formulaires, devis, factures, journaux techniques et outils de mesure doivent être validées avant la mise en ligne.

Vos droits

Selon la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements, demander la portabilité des données concernées et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à 67plombier(at)gmail.com ou à l’adresse postale indiquée ci-dessus. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement si nécessaire pour vérifier votre identité.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) sur le site cnil.fr.

Cookies et mesure d’audience

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement du site. Les traceurs de mesure d’audience ou services tiers soumis au consentement ne doivent être activés qu’après votre choix. Vous pouvez modifier ou retirer ce choix depuis la page de gestion des cookies.